フレッツ光・リモートサポートサービス

フレッツ光 岩槻 さいたま市 岩槻区 リモートサポートサービス

遠隔サポート

インターネットやパソコンの使い方などについて、電話で相談できたり、遠隔操作でサポートする月額525円のサービスです。パソコン初心者の方も安心してインターネットをご利用いただけます。


フレッツ光 申し込みフリーダイヤル


サポート範囲

対応OS

●Microsoft

Windws 7 Windows Vista Windows XP Windows 2000 Professional Windows Me Windows 98 Second Edition

●Apple

Mac OS X 10.5 Mac OS X 10.6

パソコン周辺機器

●入力端末
キーボード、マウス、テンキー など

●ネットワーク周辺機器
ルーター、無線LANポイント、LANカード、LANボード、HUB、ロケーションフリー など

●プリンタ・スキャナ
インクジェットプリンタ、レーザープリンタ など

●カメラ
Webカメラ、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ

●映像受信端末
IPセットトップボックス、スカパー!光チューナー

●音楽プレーヤー
MP3プレーヤー、ネットワークメディアプレーヤー

●家庭用ゲーム機
Wii、ニンテンドーDS、ニンテンドーDSi など

●その他
PC用テレビチューナー、Windows Media Center用リモコン、外部ストレージ、フラッシュメモリ、メモリカードリーダー、テレビ電話、モニタ、プロジェクタ

ソフトウェア

●インターネット
〔ブラウザ〕 Internet Explorer、Safari など
〔メールソフト〕 Outlook、Outlook Express、Windows Mail、Apple Mail など
〔NTT東日本が提供するソフトウェア〕 フレッツ接続ツール、ひかりソフトフォン、フレッツ・スポット接続ツール など

●その他ソフトウェア
文書・資料作成、表計算、データベース、DVD編集、画像編集、はがき作成、メッセンジャー、 メディアプレーヤー、フォト・グラフィック、ウイルス対策 など

オンライン・パソコン教室

「何から始めたらまったくわからない」「初心者でとても不安」 ・・・そんな不安をお持ちの方に、リモートサポートサービスご契約者さま向けに“オンラインパソコン教室”をご用意しております。 1,890円(税込)/1講座 、約30分と大変リーズナブル、ご自宅で気軽に学べるのでおすすめです!

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